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자주하는 질문 궁금하신 내용을 보다 빠르게 확인 하실 수 있습니다.

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FAQ

  • Q. 신고 후 처리절차는 어떻게 되나요?

    근거 확보 및 조사를 통해 제보내용의 사실여부가 확인 되면 조사가 완료되며 내부 규정에 따라 징계가 확정 됩니다.

  • Q. 제보 접수 후 조사 기간은 얼마나 걸리나요?

    내부조사절차에따라 통상 10~20일 소요되나, 사안별로 달라질 수 있습니다.

  • Q. 제보자 보호는 어떻게 이루어지나요?

    제보자의 동의 없이 그 신분을 공개하지 않습니다.
    제보자의 보호는 실명 및 정확한 증거 제출의 경우를 원칙으로 하고 있습니다.
    본인과 관련된 부정비리를 제보할 경우에는 정상 참작하여 처리될 것입니다.
    제보자에 대한 불이익 처분 또는 처벌이 제보로 인하여 발생한 것이 인정될 경우, 원상회복 또는 이에 준하는 보상조치가 수반됩니다.
    단, 사실에 근거하지 않은 비방, 개인 사생활과 관련된 제보 및 민원에 해당하는 경우 보호대상에서 제외될 수 있습니다.

아이파크 하자문의 및 기타 문의

아이파크 하자, A/S, 분양, 일반문의, 협력사 관련 문의 등
기타 문의사항은 별도의 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.